立顿红茶的开办人汤玛士·立顿(1850-1931)出生在苏格兰中部的格拉斯哥，怙恃在镇上经营奶油及火腿零售店。汤玛士从小度量远大抱负，十五岁便从故里远渡重洋到美国创荡。汤玛士到美国后，了解到南方缺人手，就业机会多，他便到南部去做各类事情。

赴美的第三年，汤玛士成为纽约一家百货公司食品部分的助手，他在此学习到很多美式商店的处理技巧，并且由于伶俐又勤快，很快成为重要人物。汤玛士初到美国时，身上仅有8块美金，当1869年再回抵家乡格拉斯哥时，己拥有500美元的积蓄。二十一岁的汤玛士在格拉斯哥经营起本身的食品事业，将美式经营方法和满腹的经营点子尽情发挥。到了1880年，他已拥有20多间食品分店。

跟着食品生意的成长，汤玛士也热衷起红茶事业。由于红茶在其时是极为非凡的饮料，在药店、五金行和咖啡屋才买获得。汤玛士是第一个决定让红茶能便于公共购置的人。他将“立顿”红茶与店里的火腿、培根、油等日常食品一起陈列出售。但是，茶经中间商多层的聚敛后 ,价格并不自制，为了让红茶能真正成为日常饮料，他直接向茶叶进口商购置，同时自行开发奇特的品牌技术，建立了原味红茶。

不久，汤玛士发明红茶会因水质差异有口味上的微妙差别，如适合曼彻斯特水质的红茶来到伦敦便完全走味，他于是让各地分店按期送来本地的水，再共同各地差异的水质建立差异的品牌，而且打着“与您家乡的水完美组合的立顿红茶”的口号。别的，汤玛士卖茶的方法也与众差异，已往茶叶都是秤重量出卖，立顿改变为小包装出卖,分l/4磅、l/2磅、l磅等差异重量的包装。经包装的茶既可生存茶叶风味，又可在包装袋上载明茶叶品质，让买者定心 。

汤玛士是一个绝佳的红茶行销人员，他深知英国人对红茶的喜爱，更知道应以奇特的行销手法来吸引买者。在英国的告白界他是个让人津津乐道的传奇人物，经营红茶不到一年，便明智地做出购置锡兰7000英亩茶园的决定。他常常有新奇而令人意想不到的点子呈现。最奇特的是，他始终在寻求一种能直接向购置者诉求的宣传手法，因此不绝翻新宣传奇招，如在包装袋上画着锡兰本地采茶女人的姿态，并标明“从茶园直接进入茶壶”的字样。又如为了促销，竟然聘请了200人穿上中国打扮做勾当告白人，并印制二十多国语言的告白海报。

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